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スマホからオンラインチェックインでベトナム航空の座席指定をする方法

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少し早めの夏休みでカンボジアのシェムリアップへは往復ベトナム航空を利用した。

ただ、格安航空券だったので事前(旅行申込時)に座席指定ができず、当日のカウンターチェックインよりも早く座席が抑えられる出発24時間前からのオンラインチェックイン(Webチェックイン)でスマホから座席を指定した。

ベトナム航空ではオンラインチェックインができる?できない?

ベトナム航空のチケットを購入してすぐにオンラインチェックインができるかをネットで調べたが、その時は「できる」や「チケットのタイプによる」や「ベトナム発だとできる」など情報が錯乱していた。

そこでベトナム航空のサイトを確認すると対象の空港からであればオンラインチェックインができるとのことで、ここには今回利用する予定の成田国際空港、ノイバイ国際空港、シェムリアップ国際空港の3つとも含まれていた(乗継先のノイバイ国際空港は考えなくていいかも)。

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https://www.vietnamairlines.com/jp/ja/travel-information/check-in/kiosk-check-in

チケットの種類は以下となっているが、ほぼすべて入っているのではないだろうか。

下記のいずれかの運賃でご予約の場合:

  • ビジネスフレックスビジネスセーブ
  • デラックスエコノミーフレックス
  • デラックスエコノミースタンダード
  • エコノミーフレックス
  • エコノミースタンダード

ANAのコードシェアとしてベトナム航空を利用する場合には、どうやらオンラインチェックインはできない模様(違っていたらコメントで指摘してください)。

日本・海外問わず、ベトナム航空(VN)のチェックインカウンターでの手続きとなります。
出発ターミナルは、eチケットお客様控でご確認ください。

ベトナム航空(VN)コードシェア便[国際線]| ANA 

オンラインチェックイン開始予定時刻

オンラインチェックインは出発予定時刻の24時間前を過ぎてからとなっているので、土曜日の10時00分発の便であれば前日金曜日の10時00分からチェックインできることになる。

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実際にほぼ10時ぴったりにアクセスしたけどログインできた(気持ちサイトは重たかった)。

スマホからの座席指定手順

今回わざわざ記事にしたのは人並み以上にはネットを使いこなしている(はず)の自分でもいざ予約をしようとした時に操作(画面遷移)に迷ったので…

オンラインチェックインの前に用意するもの

まず事前に用意するものとしては旅行の予約時もしくは後日郵送されてくるeチケットレシート(控え)の『航空会社予約番号』。

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Google検索からの罠

「オンラインチェックインができる時間になったから座席指定でもしようか」と思った時に『航空会社名 オンラインチェックイン』や『航空会社名 座席指定』のように検索するのが一般的だと思うし、自分も『ベトナム航空 オンラインチェックイン』で検索した。

1件目にヒットした『チェックイン - VietNamAirlines』がまさに今からやりたいことのページだと思って開く

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開いた先はオンラインチェックインのページだが、いくら下にスクロールしても説明があるだけでログインするためのフォームがない。

これはあくまでもオンラインチェックインの説明ページであってこのページからはチェックインができないので(座席指定ページも同じ)上部のロゴマークの部分をタップしてTOPページへ

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TOPページからオンラインチェックイン

TOPページの中段に『ウェブチェックイン』があるのでタップ(サイト内でオンラインチェックインとウェブチェックインの表記が混じっている…)

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『予約コード』に上記で用意した『航空会社予約番号』(多分、英大文字6桁)、『姓』は『予約者の苗字(英大文字)』(姓と書かれるとつい漢字で入れたくなる)、『出発地』はそのままで出発する空港をリストから選択(乗継があっても一番最初に搭乗する空港)。スクロールして『チェックイン』をタップ

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時間帯によっては『チェックイン』を押してから次の画面に遷移するまでかなり待たされることがあるが(1分前後)辛抱強く待つ。

ログインができればあと一息

表示された画面には同伴者の名前や乗り継ぎがある場合はその情報などが表示される

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ついつい、『CONTINUE(次へ)』を押したくなるかもしれないが、目的はチェックインではなく座席指定なので『SELECT/CHANGE SEAT(座席指定)』を選ぶ(このスクリーンショットは英語になっているが日本語もある)

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次はいよいよ目的の座席指定の画面かと思いきやもう1画面あった(一度でも座席指定をしていると、You have…のメッセージ「あなたはシートを選択済みですが、変更する場合はSELECT SEATから」が出る模様)

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座席指定ページ

ようやく座席指定の画面となり、ANAやJALなど他の航空会社と同じで搭乗者を選び空いているシートをタップ、次の搭乗者を選んで…、乗継便でも同じことを繰り返して、最後に『座席を保存』をタップ。

これでチェックインはしなくても座席の指定は確定される(しれっと操作している端末が変わっているのは気にしない方向で)

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オンラインチェックインは必要?

この後でチェックインすることも可能だが、個人的にはあまり国際線のオンラインチェックインには魅力を感じていないので(預け荷物があれば結局当日カウンターに寄らなければならず、オンラインで入力する手間の方が面倒…)、そのままブラウザを閉じた。

最後に

上で指定したように今回の便はそんなに混んでいないことからABCのAとCを抑えた。満席になりそうな便であればさすがにABやBCにするものの、1日前でまだカウンターチェックインでの指定がされていない状態とは言え、この空きようだったのでイケるだろうと判断。

結果、往路のB787(3+3+3列)は事前のシートマップからは考えにくいが最終的に9割ほどの搭乗率となったものの、さすがにB列に入ってくる人はおらず2人で3席が使えた。そして、シェムリアップへの乗継便だがこれも余裕かと思いきや番狂わせがあってこの選択は何の意味もなくなってしまった…

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